domande e risposte

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Come possiamo aiutare?

Generalmente

Cosa sono gli integratori per cani e perché dovrei darli al mio cane?

Gli integratori per cani sono integratori specializzati che forniscono ulteriori nutrienti e vitamine per migliorare la salute e il benessere del tuo cane. Possono essere particolarmente utili se il tuo cane ha bisogno di una dieta equilibrata o ha determinati problemi di salute.

I tuoi dolcetti sono sicuri per i cani?

Sì, i nostri dolcetti sono sicuri per i cani. Utilizziamo solo ingredienti di alta qualità e garantiamo che i nostri prodotti siano realizzati in un ambiente pulito e igienico. Ti consigliamo tuttavia di seguire le raccomandazioni sul dosaggio riportate sulla confezione e di tenere i nostri prodotti fuori dalla portata dei bambini.

Come scelgo l'integratore giusto per il mio cane?

La scelta dell'integratore giusto per il tuo cane dipende dalle esigenze individuali del tuo cane. Ti consigliamo di chiedere consiglio ad un veterinario per capire le esigenze specifiche del tuo cane e quali integratori sono più adatti a lui.

Quanto tempo ci vuole prima di vedere i risultati?

I risultati variano a seconda del cane e dell'integratore utilizzato. Alcuni integratori possono mostrare risultati rapidi mentre altri potrebbero richiedere più tempo. Ti consigliamo di seguire le raccomandazioni sul dosaggio riportate sulla confezione e di somministrare l'integratore al tuo cane per un periodo di tempo più lungo per ottenere i migliori risultati possibili.

Quanto durano i tuoi prodotti?

La durata di conservazione dei nostri prodotti varia a seconda del prodotto. Si prega di controllare la data di scadenza sulla confezione per assicurarsi di utilizzare il prodotto prima della data di scadenza.

Ordine

Come posso annullare o modificare il mio ordine?

Per annullare o modificare un ordine, contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono. Faremo del nostro meglio per elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile.

Offrite una garanzia di rimborso?

Sì, offriamo una garanzia di rimborso sui nostri prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per ricevere un rimborso. Tieni presente che possiamo rimborsare solo i prodotti non aperti.

Posso far spedire il mio ordine a qualcun altro?

Sì, puoi far spedire il tuo ordine a qualcun altro. Inserisci semplicemente l'indirizzo di consegna desiderato durante il processo di pagamento e assicurati di includere il nome del destinatario.

Cosa succede se un prodotto del mio ordine è esaurito?

Se un prodotto del tuo ordine è esaurito, ti contatteremo immediatamente per offrirti opzioni alternative, come una consegna ritardata o un rimborso.

ingredienti

Quali sono i benefici della glucosamina per i cani?

La glucosamina è un integratore alimentare comunemente usato per supportare la salute e la mobilità delle articolazioni nei cani. Può aiutare a proteggere e riparare la cartilagine dell'articolazione e ridurre l'infiammazione.

Cos'è la condroitina e che effetti ha sulle articolazioni del cane?

La condroitina è una sostanza che si trova naturalmente nel tessuto cartilagineo dei cani. Come integratore alimentare, può aiutare a rafforzare e proteggere la cartilagine dell'articolazione, ridurre l'infiammazione e migliorare la funzione articolare.

In che modo il collagene può contribuire alla salute del cane?

Il collagene è una proteina presente in molti tessuti del corpo, tra cui pelle, ossa e articolazioni. Come integratore alimentare, può aiutare a rafforzare e riparare la cartilagine dell'articolazione, migliorare la salute delle ossa e promuovere la salute della pelle e del pelo.

Cos’è il MSM e quali effetti ha sulla salute del cane?

L'MSM è un composto organico di zolfo presente in molti integratori per cani. Può aiutare a ridurre l’infiammazione, alleviare il dolore e migliorare la funzione articolare. L'MSM viene talvolta utilizzato anche per favorire la salute della pelle e del pelo.

Quali sono i benefici della polvere di cozze dalle labbra verdi per i cani?

La polvere di cozza dalle labbra verdi è un integratore alimentare ottenuto dalla cozza dalle labbra verdi della Nuova Zelanda. Contiene un'alta concentrazione di acidi grassi omega-3 e può aiutare a ridurre l'infiammazione, alleviare il dolore e migliorare la funzione articolare. A volte viene anche usato per sostenere la salute della pelle e del pelo.

Gli ingredienti del vostro prodotto sono sicuri per i cani?

Sì, gli ingredienti dei nostri integratori sono sicuri per i cani e sono stati accuratamente selezionati da nutrizionisti e veterinari per supportare la salute e il benessere dei nostri amici pelosi. Tuttavia, se il tuo cane ha una condizione medica o sta assumendo determinati farmaci, dovresti consultare un veterinario prima di utilizzare il nostro prodotto.

Cos'è l'artiglio del diavolo e come può contribuire alla salute del cane?

L'artiglio del diavolo è una pianta originaria dell'Africa utilizzata da tempo nella medicina tradizionale per trattare il dolore e l'infiammazione. Come integratore nutrizionale per cani, può aiutare ad alleviare il dolore e l'infiammazione delle articolazioni e dei muscoli.

Cos'è la Boswellia serrata e che effetti ha sulla salute del cane?

La Boswellia serrata è una pianta originaria principalmente dell'India e dell'Africa ed è conosciuta anche come incenso. Come integratore alimentare per cani, può ridurre l'infiammazione delle articolazioni e dei muscoli e alleviare il dolore.

Cos'è lo Schizochytrium limacinum e quali effetti ha sulla salute del cane?

La Schizochytrium limacinum è un'alga microscopica che contiene un'alta concentrazione di acidi grassi omega-3, in particolare acido docosaesaenoico (DHA). Come integratore per cani, può aiutare a ridurre l'infiammazione, migliorare la salute delle ossa e promuovere la salute della pelle e del pelo.

Spedizione

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Il tempo di spedizione dipende dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto. La spedizione in Germania richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi. Tuttavia, le consegne internazionali potrebbero richiedere più tempo. Si prega di notare che potrebbero verificarsi ritardi a causa di festività o altri eventi imprevisti.

Quale servizio di spedizione utilizzate?

Usiamo solo DHL.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere DHL lascerà solitamente un avviso e potrai organizzare una riconsegna o ritirare il tuo ordine presso un negozio di pacchi DHL.

Posso monitorare la spedizione del mio ordine?

Sì, puoi monitorare la spedizione del tuo ordine con DHL. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una conferma di spedizione con un numero di tracciamento che potrai inserire sul sito DHL per monitorare lo stato della tua spedizione.

Posso far consegnare il mio ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Sì, puoi ricevere il tuo ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Basta inserire l'indirizzo di consegna desiderato durante il processo di ordinazione.

Cosa succede se il mio ordine viene danneggiato o smarrito?

Se il tuo ordine è danneggiato o smarrito, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile e offrirti una soluzione.

Offrite la spedizione espressa?

No, non offriamo la spedizione espressa con DHL. Il tempo di spedizione varia a seconda della località e del metodo di spedizione, ma la spedizione standard richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi in ​​Germania.

Posso far consegnare il mio ordine a una Packstation?

Sì, offriamo la possibilità di consegnare il tuo ordine a un centro di imballaggio. Inserisci semplicemente l'indirizzo del tuo centro di imballaggio preferito durante il processo di ordinazione.